AG亚游九游会为增强金融消费者权益保护意识和能力,按照年初制定的培训计划,12月26日,曹妃甸农商银行进行了专题消保培训,通过分析金融消费者热点投诉典型案例、解读监管政策文件,进一步明确金融机构金融消费者保护工作方向与措施,并对各单位消保工作进行总结和下步工作做出计划,不断提升金融消费者权益保护服务水平与能力。

　　本次培训采用线上+现场相结合的培训方式,主管金融消保工作负责科室结合各单位工作情况总结了全年金融消费者权益保护的工作,并通过深入浅出、通俗易懂的讲解,加深了员工对金融消费者权益保护法律法规和相关知识的理解,进一步提升了金融消费者权益保护工作水平和工作质量AG亚游九游会。

　　待培训结束后,再次要求由各负责人传递给各自员工,做到培训人员覆盖全行各条线员工,人员全覆盖,尤其对投诉多发、风险较高的岗位进行重点考察谈话,并随机进行相关法律法规提问。加深了全员对金融消费者权益保护法律法规和相关知识的理解,进一步提升了全行员工消保知识和能力的提升,更好的推进曹妃甸农商银行消保工作的开展。（通讯员 李莹）